Pusat Layanan Redmi dengan berbagai layananuntuk pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi hingga saat ini. Tak hanya itu, produk unggulan mereka yakni Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di pusat reparasi Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Sehingga Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga fasilitas MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, tanaman ini belum mampu menjangkau tempat-tempat yang jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena dari kenyamanannya fasilitasnya benar-benar unggul.
Pusat layanan Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yakni hanya satu jam. Waktu ini dimulai ketika entri pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, layanan tersebut saat ini hanya tersedia di 5 lokasi.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan telah melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk menerima jaminan resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Dia tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga bisa meminta banyak keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini benar-benar dihadirkan Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk pelanggan
Xiaomi menawarkan berbagai jenis fasilitas dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menawarkan berbagai fitur online. Hanya saja waktu dibatasi menurut jam kantor. 9 pagi hingga 6 sore menurut waktu setempat. Jadi perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak jalan yang telah disediakan terlebih dahulu melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau anda juga bisa memanfaatkan hotline 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda dapat langsung mengunjungi situs www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, ada juga berbagai daftar harga. Jadi, saat melakukan survei. Atau mungkin Anda sendiri mencoba mencari tahu mengapa ponsel bisa seperti itu. Setiap pelanggan juga mudah mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel dengan yang berbeda berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fungsi pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana, ketika perbaikan ke seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki kecepatan yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap di alam, itu dapat berubah tergantung pada fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi dari Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Hal ini sangat disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki meja layanan paling cepat, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak jelas dalam kecepatan itu, ada jaminan untuk mengganti perangkat baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan cara ini, setiap orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikannya dihitung setelah produk diterima oleh kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Jadi waktunya baru dimulai dari tanggal 12 sampai tanggal 17. Di lain waktu, produk akan diganti lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa masih ada jaminan yang tersedia. Faktanya adalah bahwa segera setelah lima hari terakhir, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Setelah perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Oleh karena itu, itu sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk membuat salinan cadangan data. Jadi, jika sesuatu yang tidak menyenangkan terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui layanan hotline. Untuk mempermudah, cukup sebutkan nomor IMEi.
Garansi dari Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai jenis ponsel, selama masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dikeluhkan. Anda akan mendapatkan waktu yang cukup lama. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika ada kerusakan lagi, itu bisa langsung diklaim.
Ada charger lagi sampai aksesoris diberikan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan perangkat seluler dari Redmi 7 ke atas akan diberikan setidaknya 12 bulan. Sementara itu, ada juga beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Seperti, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar bukan karena jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh charger, mulai dari kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, bagaimanapun, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan memeriksa terlebih dahulu dan menguji produk. Juga, pastikan akun Mi keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika ya, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa jaminan ini tidak berlaku ketika nomor IMEI telah dihapus bahkan sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh pembongkarannya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel saat garansi habis
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktunya benar-benar habis. Layanan untuk hal ini banyak. Mulai dari upgrade software ke hardware atau memang perubahan dari motherboard juga bisa dilakukan untuk 16 jenis handphone.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk hardware, Rp 150 ribu. Ini belum dilengkapi dengan berbagai komponen jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja, Xiaomi saat ini tengah bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus tautan itu. Jadi, semua produk tetap sesuai dengan standar yang ada. Karena mahal untuk membeli di bawah garansi resmi. Namun, keamanan terhadap kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa saja ke service center Redmi yang dijamin prosesnya cepat.